Renthal kondigt een wereldwijde terugroeping aan van twee modellen van haar clip-on stuur, als deel van haar gerichtheid op klantveiligheid. Eén van ‘s werelds grootste stuurfabrikanten heeft in twee modellen van haar clip-on stuur potentiële ‘spanningscorrosie’ ontdekt (Generatie 1 en Generatie 2 versies). In totaal heeft Renthal 22 meldingen van scheurvorming ontvangen zonder vermeldingen van letsel.
Spanningscorrosie (SCC) wordt gedefinieerd als een scheurvormende corrosievorm onder invloed van de gelijktijdige inwerking van een corrosief medium en trekspanningen. De aanwezigheid van slechts een van deze factoren veroorzaakt geen scheurgroei, maar in combinatie gebeurt dat soms.
De nieuwste generatie van clip-on klemmen zijn vervaardigd uit materiaal van een andere kwaliteitsklasse, dat superieure weerstand biedt tegen spanningscorrosie (SCC) en ervoor zorgt dat de klemmen Renthal’s nieuwe generatie tests en vereisten overstijgen.
In deze door het bedrijf geïnitieerde terugroeping worden klanten aangemoedigd om hun Clip-ons stuurset terug te zenden om er een nieuwe Clip-on stuurset voor terug te krijgen, compleet met handvaten. Het systeem is eenvoudig in het gebruik en is vrij van porto- en verzendkosten.
Renthal heeft speciale internetpagina’s gecreëerd voor de terugroeping, met klanteninformatie over de identificatie van de relevante specifieke producten, een uitgebreide FAQ pagina en cruciale informatie over de retour van het stuur. Toegang tot de pagina over de volledige terugroeping is verkrijgbaar op www.renthal.com/clipon-return
Renthal publiceert de terugroeping zo breed mogelijk via haar wereldwijde distributienetwerk, motorfiets media en haar eigen sociale media feeds. Deze toewijding aan veiligheid en klanttevredenheid weerspiegelt de lange traditie van principes van dit Britse bedrijf, opgericht in 1969 door motorfiets en techniek enthousiastelingen Andrew Renshaw en Henry Rosenthal.
Met 193 wereldtitels en prestigieuze OEM-klanten waaronder Honda, Kawasaki, Suzuki en KTM, heeft Renthal altijd het voortouw genomen op het gebied van R&D en innovatieve technologie.
Rees Williams, Renthal Commercieel directeur, zei, “We zullen zoveel van onze klanten als mogelijk is informeren over deze terugroeping, terwijl we het tevens zo gemakkelijk mogelijk voor ze maken om deze producten in te wisselen tegen nieuwe. Renthal heeft een sterke reputatie voor hoge kwaliteit en een goede klantenservice, twee kenmerken waarvan we voelen dat ze op één lijn liggen met deze zelf-geïnitieerde terugroeping.
Meer informatie:
Website: www.renthal.com/clipon-return
Email: clipon-return@renthal.com
Telefoon: 044 161 406 6399